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車險查勘崗
1、機動車輛出險后的現場查勘;
2、機動車輛的損失鑒定、評估及理算;
3、撰寫相關公估報告并跟蹤審核過程。
疑案調查崗
1、接受理賠案件調查委托,詳細了解案件的背景資料,為調查工作做好準備;
2、勘察現場,走訪出險相關人員,搜集案件資料和證據;
3、通過分析、整理各類信息、資料及證據,確定理賠案件的性質;
4、制定相應執行方案,并獲得委托人的確認;
5、撰寫結案報告,完成應收賬款。
企劃方案崗
1、負責企劃方案的撰寫和加工工作;
2、負責資料的搜集和整理分析工作;
3、負責各類宣傳品所需方案內容的組織和整理;
4、調查行業競爭對手及同行業各項促銷活動,并提出應對策略;
5、負責公司隨機性的方案稿件的撰寫工作。
案件審計崗
1、協助客服處理保險重大突發事件,解決重大爭議問題;
2、對保險理賠案件進行常規性檢查,并定期出具檢查分析報告;
3、開展保險理賠可疑案件調查。
大案查勘崗
1、對上報大額車物損案件進行審核,判斷保險責任;
2、負責協助、指導查勘定損人員處理車物案件疑難大額案件;
3、負責跟蹤處理車物大額疑難案件;
4、負責車物案件定損、維修方案談判,復勘。
內勤崗
1、負責保險單證的審核、整理以及相關數據統計等工作;
2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則;
3、協助分支機構完善服務網絡,加強與分支機構的溝通和聯系;
4、負責協助查勘人員制作查勘評估報告。
人傷調查崗
1、負責車險人傷、壽險和意健險等案件的查勘、醫療跟蹤、醫療審核等工作;
2、積極與被保險人、傷者、醫生積極溝通和調解,跟進傷者治療方案;
3、參與傷者的傷殘鑒定;
4、處理涉及人傷的訴訟案件;
5、負責與醫院、醫改等相關單位的溝通協調工作。
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